Table des matières
Obtenez les dernières erreurs signalées par le plugin Linguise
Si votre site Web ne traduit pas, vous pouvez obtenir plus d'informations sur ce qui se passe en vérifiant l'erreur renvoyée par notre service de traduction
Si une erreur s'est produite au cours des 10 dernières minutes, vous recevrez une alerte sur la page du plugin Linguise
Dans l'onglet d'aide, vous avez une liste des 20 dernières erreurs, quel que soit le moment où elles se sont produites.
Erreur : champs obligatoires manquants
Cette erreur signifie que la requête envoyée à notre serveur de traduction est malformée ou que la taille de la requête est trop grande.
Essayez-vous de traduire une page dépassant notre limite de 5 Mo ?
Erreur : caractères inattendus trouvés
Linguise détecte que des caractères non imprimables ont été envoyés à la traduction.
Assurez‑vous que la page que vous essayez de traduire ne contient pas ces caractères.
Erreur: jeton incorrect
La clé API utilisée sur le site n’est pas celle attendue par notre serveur de traduction.
Assurez-vous d'avoir définir le bon domaine dans le tableau de bord Linguise et la bonne clé API dans les paramètres WordPress.
Utilisez le même domaine que Linguise affiche dans votre tableau de bord page des paramètres du site :
Utilisez la même clé API que vous avez générée dans le tableau de bord Linguise sur la page des paramètres Linguise de votre site web.
Erreur : traduction non autorisée
Linguise n’autorise pas votre domaine à effectuer des traductions. Veuillez vérifier que vous n’êtes pas dans l’un de ces cas :
- Votre période d'essai est expirée
- Vous avez atteint votre quota de traduction
- Vous n’avez pas d'abonnement valide pour ce domaine
Erreur : paramètre régional non disponible
La langue dans laquelle vous essayez de traduire votre site Web n’est pas disponible. Veuillez contacter notre support par e‑mail à [email protected]
Erreur : Langue non disponible
La langue dans laquelle vous essayez de traduire votre site Web ne fait pas partie des langues que vous avez configurées dans les paramètres de votre domaine.
Veuillez choisir entre ajouter cette langue à votre domaine dans le tableau de bord Linguise, ou supprimer cette langue de la liste dans les paramètres du plugin.
Erreur : Page déjà traduite
Notre système détecte que la page originale que vous essayez de traduire est déjà une page multilingue.
Cela pourrait être une mauvaise configuration dans votre configuration globale de WordPress.
Veuillez vous assurer que la configuration linguistique de votre site Web correspond à la langue réelle que vous utilisez.
Erreur: la langue du site WordPress n’est pas la bonne
Notre système détecte que le site Web enregistré que vous essayez de traduire et le site ont des langues de base différentes.
Il pourrait s'agir d'une mauvaise configuration de votre configuration globale WordPress ou du tableau de bord Linguise.
Veuillez vous assurer que la configuration linguistique de votre site correspond à la langue réelle que vous utilisez.
Erreur : limite de traduction dépassée
Vous avez atteint la limite de quota de votre abonnement.
Vous pouvez mettre à niveau votre forfait pour pouvoir effectuer plus de traductions
Erreur : erreur lors de la traduction
Notre service n'a pas pu traduire le contenu soumis.
Si l'erreur persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [email protected]
Erreur : type de contenu non traduisible
Cette erreur est renvoyée lorsqu’une traduction est tentée sur un contenu qui n’est pas un document HTML. Par exemple, lorsque vous essayez de traduire une page XML.