La question de la protection des données personnelles dans les outils de traduction pour les sites e-commerce est de plus en plus cruciale, car les entreprises en ligne doivent traduire leurs contenus en plusieurs langues. Or, dès lors que des données clients ou des contenus commerciaux sont envoyés à une plateforme de traduction, un risque de sécurité potentiel existe, allant des fuites d'informations aux violations de réglementations telles que le RGPD ou le CCPA.
Compte tenu du volume important de données sensibles, telles que les informations transactionnelles, les préférences clients et les détails des comptes, les entreprises de commerce électronique ne peuvent se permettre de choisir leurs outils de traduction à la légère. Cet article abordera les risques les plus courants en matière de confidentialité, les meilleures pratiques de protection des données et présentera des études de cas en Europe, en Asie et aux États-Unis. C’est parti !
Pourquoi les sites de commerce électronique sont-ils particulièrement vulnérables ?
Les plateformes de commerce électronique sont particulièrement exposées aux risques liés à la protection de la vie privée, car elles traitent d'importants volumes de données sensibles et dépendent souvent de services externes tels que des plugins, des API et des outils de traduction. Lors de la traduction, des données clients ou commerciales peuvent être traitées involontairement par des tiers, ce qui complexifie la protection de la vie privée. Voici les principales raisons de leur vulnérabilité.
- Volume important de données clients : les boutiques en ligne collectent des informations telles que les noms, adresses, numéros de téléphone, historique d’achats et préférences des utilisateurs. Si ces données sont traduites sans protection, elles risquent d’être accessibles à des serveurs tiers.
- Intégrations multiples avec des plateformes ou plugins externes : les entreprises de commerce électronique utilisent fréquemment des outils supplémentaires (par exemple, des applications Shopify, des plugins WooCommerceou des API tierces). Chaque intégration représente un nouveau point de fuite de données potentiel.
- Transferts de données transfrontaliers : lors de l’utilisation de services de traduction internationaux, les données peuvent transiter par des serveurs situés dans d’autres pays qui ne disposent pas de réglementations strictes en matière de protection des données comme le RGPD.
- Contrôle limité du stockage des données : certains outils de traduction conservent des textes en cache, des journaux ou des copies du contenu traité. Faute de transparence, les entreprises ne peuvent pas savoir si ces données sont supprimées ou conservées.
- Différentes réglementations selon les régions : GDPR, CCPA et PDPA ont des exigences variables. Si les outils de traduction ne respectent pas toutes les lois pertinentes, les boutiques en ligne peuvent faire face à des conséquences juridiques.
- Absence de chiffrement dans certains services de traduction : certaines versions gratuites ou d’essai d’outils de traduction n’utilisent pas un chiffrement robuste, ce qui rend les données en transit vulnérables à l’interception.
Risques courants liés à la protection de la vie privée dans les outils de traduction
Les outils de traduction peuvent paraître inoffensifs, mais nombre d'entre eux traitent des données à l'insu des entreprises. Lorsque des informations client ou du contenu commercial sont transmis à des services externes, le risque de divulgation augmente, notamment si la plateforme ne respecte pas des normes strictes de protection des données. Voici les principaux risques pour la confidentialité auxquels les sites de commerce électronique doivent être attentifs.
transmission de données non chiffrées
Lorsque les outils de traduction n'utilisent pas le chiffrement, les données échangées entre le site web et le prestataire de traduction peuvent être interceptées. Cela signifie que des pirates informatiques, des tiers ou même des réseaux non sécurisés peuvent accéder aux informations sensibles des clients. Sans chiffrement, les données circulent en clair, ce qui les rend faciles à lire et à exploiter.
Pour les entreprises de commerce électronique, le risque est particulièrement élevé, car le contenu transmis peut inclure des détails sur les produits, des profils d'utilisateurs, des informations sur les commandes ou des messages internes. Même si le texte semble anodin, il peut contenir par inadvertance des informations personnelles telles que des noms, des adresses ou des données de paiement. Un chiffrement robuste lors du transfert des données est donc indispensable pour éviter les fuites.
Stockage de données sans consentement de l'utilisateur
Certains services de traduction stockent les textes traités sur leurs serveurs afin d’« améliorer l’apprentissage automatique » ou d’« accélérer les traductions futures ». Toutefois, si les utilisateurs ne sont pas informés ou n’y consentent pas, cela constitue une violation de la vie privée. De nombreuses entreprises ignorent que leurs données peuvent être enregistrées et réutilisées sans leur autorisation.
Le stockage de données sans consentement expose non seulement les entreprises à des risques de plaintes pour atteinte à la vie privée, mais peut également entraîner des problèmes de conformité réglementaire au regard de lois telles que le RGPD ou le CCPA. Lorsque les informations client sont conservées sans accord explicite, les entreprises s'exposent à des sanctions légales et à une perte de confiance de la part de leurs utilisateurs.
Accès par des tiers et utilisation abusive interne
Les outils de traduction impliquent souvent plusieurs niveaux de systèmes et d'équipes, notamment des développeurs, du personnel de support ou des prestataires externes. Si l'accès interne n'est pas contrôlé, des personnes non autorisées pourraient consulter ou copier des informations sensibles. Cela concerne aussi bien les prestataires externes que les employés internes.
Sans politiques d'accès strictes, il est difficile de détecter et de prévenir les abus internes. Par exemple, un employé d'une entreprise de traduction peut utiliser des données stockées à des fins de formation, de partage ou autres, sans lien avec les besoins du client. Les entreprises de commerce électronique doivent s'assurer que seules les plateformes autorisées, et non des individus, peuvent accéder aux données confidentielles.
Manque de contrôle sur la conservation des données
De nombreuses plateformes de traduction n'indiquent pas clairement la durée de conservation des données qu'elles traitent. Si les entreprises ne peuvent ni définir ni réviser leurs politiques de conservation des données, des textes sensibles risquent d'être stockés indéfiniment, s'exposant ainsi à des violations de données ou à des accès non autorisés.
L'absence de contrôle sur la conservation des données complique également le respect des réglementations relatives à la protection de la vie privée, qui exigent la suppression des données sur demande. Faute de transparence, les entreprises risquent de laisser, sans le savoir, des données clients sur des serveurs externes bien après qu'elles ne soient plus nécessaires.
Risques liés aux transferts transfrontaliers de données
Lorsque des données de traduction sont envoyées à des serveurs situés dans d'autres pays, elles peuvent être soumises à des lois sur la protection de la vie privée moins strictes. Par exemple, les données envoyées de l'UE vers un pays non soumis au RGPD peuvent perdre leur protection juridique. Cela peut se produire de manière transparente en raison du routage automatique effectué par les outils de traduction.
Les transferts transfrontaliers complexifient également la conformité, car les entreprises doivent s'assurer de la mise en place de mécanismes juridiques tels que les clauses contractuelles types (CCT). Faute de gestion adéquate, les données sensibles peuvent être exposées à des gouvernements, des entreprises ou des systèmes dont les normes de confidentialité sont faibles.
Utilisation d'outils gratuits sans politiques de confidentialité claires
Les outils de traduction gratuits sont souvent conçus pour la facilité d'utilisation, et non pour la sécurité. Nombre d'entre eux ne précisent pas clairement comment les données sont utilisées, stockées ou partagées. Certains peuvent réutiliser le contenu soumis pour entraîner leur IA ou le stocker sur des serveurs non sécurisés.
Comme ces services sont gratuits, ils peuvent recourir aux données des utilisateurs, ce qui représente un « coût caché ». Sans transparence, les entreprises risquent d'exposer des informations sur leurs clients ou sur l'entreprise elle-même au nom de la rapidité de traduction ou des économies budgétaires.
Emplacement du serveur dans des juridictions à faible protection
L'emplacement physique ou cloud du serveur d'un outil de traduction influe sur le traitement des données stockées. Si les serveurs se trouvent dans des pays où la réglementation en matière de protection de la vie privée est laxiste, les données peuvent être consultées sans contrôle légal strict. Certains gouvernements peuvent même être habilités à inspecter les données sans préavis.
Pour les acteurs du e-commerce, l'incertitude quant au lieu de traitement et de stockage des données peut engendrer d'importantes lacunes en matière de conformité. Choisir des fournisseurs disposant d'une infrastructure basée dans l'UE ou conforme au RGPD permet de réduire les risques liés à la localisation des données.
Meilleures pratiques pour la protection des données clients et commerciales
Pour réduire les risques liés à la protection de la vie privée lors de l'utilisation d'outils de traduction, les entreprises de commerce électronique ont besoin de bien plus que de simples mesures de sécurité de base. Elles doivent appliquer des pratiques rigoureuses de protection des données afin de garantir la sécurité des informations client, des contenus internes et des données transactionnelles à chaque étape, qu'elles soient stockées, transmises ou traitées par des services tiers. Vous trouverez ci-dessous les approches les plus efficaces, applicables dans des cas concrets.
Chiffrement de bout en bout
Le chiffrement de bout en bout garantit que les données sont chiffrées avant même de quitter la plateforme de commerce électronique et qu'elles restent chiffrées jusqu'à leur arrivée dans le système de destination. Ceci empêche tout accès non autorisé, même en cas d'interception des données pendant leur transmission. Sans cette protection, des informations sensibles telles que les notes clients, les descriptions de produits ou les communications internes pourraient être exposées lors de leur transmission.
Par exemple, une boutique Shopify utilisant une connexion API chiffrée à un service de traduction empêche l'interception du texte lisible lors de sa soumission. Si un fournisseur comme l'outil de traduction Linguise utilise TLS/HTTPS et un stockage chiffré, les données restent protégées contre les menaces externes.
Anonymisation et minimisation des données
L'anonymisation des données supprime ou masque les informations permettant d'identifier un client avant leur envoi au système de traduction. La minimisation des données, quant à elle, consiste à n'envoyer que les parties du contenu nécessitant une traduction, en excluant les détails superflus. Ces deux méthodes contribuent à prévenir la divulgation inutile de données personnelles.
Par exemple, au lieu d'envoyer un message complet au service client avec les noms et les détails de la commande, seul le texte général peut être traduit. Certaines plateformes remplacent automatiquement les identifiants utilisateur par des espaces réservés afin d'éviter les problèmes de confidentialité lors du traitement.
API sécurisée et contrôle d'accès
Une API sécurisée garantit que seuls les systèmes et utilisateurs autorisés peuvent interagir avec les outils de traduction. Cela inclut l'utilisation de clés d'authentification, des permissions restreintes et le chiffrement des appels API. Sans cela, des attaquants ou du personnel non autorisé pourraient accéder aux textes sensibles soumis à la traduction.
Par exemple, un site WooCommerce peut limiter son API de service de traduction aux seules requêtes backend, bloquant ainsi l'accès public ou externe ; le contrôle d'accès basé sur les rôles limite également les membres de l'équipe qui peuvent consulter ou gérer le contenu traduit.
Résidence des données et transparence du serveur
La résidence des données désigne le lieu où les données sont stockées et traitées. Les outils de traduction doivent indiquer clairement l'emplacement de leurs serveurs et se conformer aux lois régionales sur la protection des données. En connaissant la destination de leurs données, les entreprises peuvent éviter les infractions légales et les failles de sécurité.
Par exemple, une entreprise européenne de commerce électronique soumise au RGPD peut choisir un prestataire de traduction qui stocke les données exclusivement dans des centres de données situés dans l'UE. Si un outil comme Linguise propose une infrastructure basée dans l'UE, cela contribue à empêcher le transfert de textes vers des juridictions moins sécurisées.
Pistes d'audit et journaux d'accès
Les journaux d'audit permettent de suivre les accès aux données, leur stockage et leur modification lors de la traduction. Ces enregistrements contribuent à détecter les activités suspectes, à garantir la responsabilisation et à assurer la conformité réglementaire. Sans journalisation claire, les accès non autorisés peuvent passer inaperçus.
Un exemple concret est celui d'une plateforme de traduction qui conserve un historique de chaque appel API, accès utilisateur et consultation du cache. En cas de violation de données, l'entreprise peut retracer l'historique des accès et prendre les mesures correctives nécessaires.
Garanties contractuelles (DPA, SLA, NDA)
Les accords juridiques garantissent la responsabilité des prestataires de traduction en matière de protection des données. Un accord de traitement des données (ATD) définit l'utilisation et la protection des données. Un accord de niveau de service (ANS) couvre la disponibilité du service et la gestion des incidents, tandis qu'un accord de confidentialité empêche les prestataires de divulguer des informations confidentielles.
Par exemple, une boutique en ligne utilisant une API de traduction tierce doit exiger un accord de protection des données (APD) signé, définissant les règles de traitement et les politiques de suppression des données. Cela garantit la conformité au RGPD ou au CCPA et offre une protection juridique en cas d'utilisation abusive.
Études de cas régionales
Les réglementations en matière de protection de la vie privée varient selon les régions, ce qui influe directement sur la manière dont les entreprises de commerce électronique doivent utiliser les outils de traduction. Comprendre ces normes régionales permet aux entreprises de choisir des plateformes conformes à la loi et d'éviter d'éventuelles amendes ou une utilisation abusive de leurs données. Voici comment les questions de confidentialité sont prises en compte dans trois grandes régions.
UE (RGPD)
Au sein de l'Union européenne, le RGPD impose des règles strictes concernant la collecte, le traitement, le stockage et le transfert des données personnelles. Les outils de traduction utilisés par les plateformes de commerce électronique doivent garantir la minimisation, le chiffrement et le traitement sécurisé des données. Les entreprises doivent également s'assurer que les données de leurs clients ne sont ni conservées indéfiniment ni partagées sans leur consentement.
Ces droits prévus par le RGPD s'appliquent également lorsque des services tiers, tels que des outils de traduction, traitent le contenu des boutiques ou les informations client. Cela signifie que tout prestataire de localisation travaillant avec des plateformes comme WooCommerce doit permettre l'accès aux données, leur suppression et leur traitement sécurisé conformément aux dispositions du RGPD. Les prestataires qui stockent des données hors de l'UE, n'appliquent pas de chiffrement ou opèrent sans garanties contractuelles s'exposent à des risques de non-conformité.
Asie (PDPA)
Plusieurs pays asiatiques ont adopté leurs propres lois sur la protection des données, comme la PDPA de Singapour et celle de Thaïlande. Ces réglementations portent sur le consentement de l'utilisateur, la durée de conservation des données et le traitement responsable par des tiers. Contrairement au RGPD, leur application peut varier d'un pays à l'autre, mais le principe fondamental reste le même : protéger l'identité des clients et limiter la divulgation inutile de leurs données.
Par exemple, une entreprise de commerce électronique à Singapour qui traduit ses pages de paiement en plusieurs langues asiatiques doit s'assurer que son prestataire de traduction ne conserve pas les noms ni adresses de ses clients sans leur consentement. Les outils qui anonymisent les données avant la traduction ou qui proposent des options de serveur local sont considérés comme plus sûrs.
Cela correspond à la manière dont les principales plateformes de commerce électronique en Asie gèrent les responsabilités des tiers en matière de protection de la vie privée. Par exemple, la politique de Zalora à Singapour stipule que toutes les données collectées par des prestataires externes, que ce soit pour la publicité, l'analyse ou les services fonctionnels, sont soumises aux conditions de confidentialité propres à ces tiers, et non au contrôle direct de la plateforme. Bien que la politique ne mentionne pas explicitement les outils de traduction, la même règle s'applique : tout service externe traitant du contenu utilisateur doit se conformer aux exigences de la loi sur la protection des données personnelles (PDPA), garantir la sécurité du traitement des données et empêcher leur conservation ou leur transfert non autorisé.
États-Unis (CCPA/CPRA)
Aux États-Unis, la loi CCPA et sa version mise à jour, la CPRA, permettent aux consommateurs de contrôler l'utilisation et le partage de leurs données personnelles. Bien que moins strictes que le RGPD, ces réglementations exigent transparence, possibilité de retrait et politiques claires de traitement des données. Les entreprises de commerce électronique doivent s'assurer que les services de traduction ne vendent, ne stockent ni n'utilisent à mauvais escient les informations de leurs clients.
Shopify, par exemple, propose une politique de confidentialité régionale spécifique aux États-Unis afin de se conformer aux réglementations étatiques telles que le CCPA et le CPRA. Ceci garantit aux marchands et aux intégrations d'outils de traduction le respect des exigences en matière de transparence, de droit de retrait et de suppression des données.
Conseils de conformité (RGPD, CCPA, PDPA)
Des réglementations telles que le RGPD en Europe, le CCPA/CPRA aux États-Unis et la PDPA en Asie imposent des normes strictes en matière de collecte, de traitement, de stockage et de partage des données personnelles. Pour s'y conformer, les entreprises doivent mettre en œuvre une combinaison de politiques internes, de mesures de protection techniques et d'accords clairs avec les fournisseurs tiers, comme les outils de traduction. Voici quelques bonnes pratiques à suivre.
Minimisation des données et pseudonymisation
La minimisation des données consiste à ne collecter et utiliser que les informations strictement nécessaires à une finalité précise. Dans le commerce électronique, par exemple, il n'est pas nécessaire de transmettre toutes les données clients aux prestataires de traduction. Limiter les données sensibles réduit l'impact des éventuels abus ou violations de données.
La pseudonymisation remplace les données identifiables par des codes ou des jetons afin que l'identité d'origine ne soit pas immédiatement visible. Ceci est particulièrement utile lorsque des outils externes, tels que les API de traduction, traitent des données. Bien que les données restent accessibles par le biais de références internes, leur divulgation directe est empêchée.
Le RGPD encourage expressément la pseudonymisation comme garantie juridiquement reconnue. En cas de violation de données, les risques d'identification des personnes sont considérablement réduits. Cela facilite également les audits et les contrôles de sécurité internes.
Gestion du consentement des utilisateurs
Le consentement est une exigence fondamentale des lois modernes sur la protection de la vie privée. Les entreprises doivent informer clairement les utilisateurs si leurs données seront traitées par des outils de traduction tiers, notamment si le contenu inclut des informations personnelles ou transactionnelles. La transparence renforce la confiance des utilisateurs et réduit les risques juridiques.
Outre le recueil du consentement, les entreprises doivent permettre aux utilisateurs de le retirer à tout moment. Cela peut se faire via des bannières de cookies, des paramètres de préférences ou des cases à cocher d'acceptation/désacceptation. Chaque action relative au consentement doit être consignée et conservée comme preuve de conformité.
En vertu du RGPD et de la PDPA, le consentement doit être explicite et éclairé. La CCPA, quant à elle, utilise souvent des mécanismes d'opposition pour certaines catégories de données. Sans système de gestion du consentement adéquat, les entreprises s'exposent à des amendes et à une perte de crédibilité.
Pour favoriser des pratiques de consentement transparentes, les principales plateformes de commerce électronique comme Etsy proposent également leurs politiques de confidentialité en plusieurs langues. Cette approche permet aux utilisateurs du monde entier de comprendre facilement comment leurs données sont traitées et renforce la confiance entre les différentes régions.
Accords de traitement des données (ATD) avec les fournisseurs
Lorsqu'on travaille avec des prestataires tels que des plateformes de traduction, un accord de traitement des données (ATD) est obligatoire. Ce document définit les responsabilités en matière de sécurité, de stockage, d'utilisation et de suppression des données personnelles. Sans ATD, l'utilisation d'outils tiers peut constituer une violation du RGPD ou de la loi sur la protection des données personnelles (PDPA).
Un accord de protection des données (DPA) garantit que les fournisseurs n'utilisent pas les données à des fins non autorisées, comme l'analyse ou l'entraînement d'IA. Il couvre généralement le chiffrement, les limites d'accès, l'emplacement des serveurs, les sous-traitants et les procédures de notification des violations de données.
Même les grands fournisseurs comme Google Cloud ou AWS Translate proposent des accords de protection des données (APD) standard que leurs clients doivent accepter. Lors d'audits ou d'enquêtes, la signature d'un APD constitue l'une des principales preuves de conformité légale.
Droit d'accès, de rectification et d'effacement des données
Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données, d'en demander la rectification et la suppression si celles-ci ne sont plus nécessaires. Ces droits sont garantis par le RGPD, le CCPA/CPRA et le PDPA. Par conséquent, les plateformes de commerce électronique et les outils de traduction doivent concrètement prendre en charge ces demandes.
Pour se conformer à la réglementation, les entreprises ont besoin de systèmes de stockage et de suivi des données correctement structurés. Si les informations client sont dispersées entre serveurs, fournisseurs et applications sans visibilité, répondre aux demandes de données devient quasiment impossible.
Par exemple, un utilisateur peut demander la suppression des transcriptions de conversations traduites et stockées par un prestataire tiers. Si ce dernier ne dispose pas de mécanismes de suppression adéquats, c'est l'entreprise, et non le prestataire, qui demeure légalement responsable.
Transfert transfrontalier avec SCC
De nombreux services de traduction hébergent des serveurs dans différents pays, ce qui fait des transferts de données transfrontaliers un enjeu majeur de conformité. En vertu du RGPD, le transfert de données hors de l'UE n'est autorisé que si des protections équivalentes sont mises en place. L'un des mécanismes les plus couramment acceptés est l'utilisation des clauses contractuelles types (CCT).
Les clauses contractuelles types (CCT) sont des accords juridiquement contraignants entre l'expéditeur et le destinataire des données, garantissant le respect des normes de confidentialité. Les plateformes de commerce électronique travaillant avec des fournisseurs situés aux États-Unis, en Inde ou en Asie doivent inclure des CCT avant d'autoriser tout transfert de données.
Certaines lois asiatiques sur la protection des données personnelles exigent également une notification préalable ou une autorisation gouvernementale pour les transferts internationaux de données. Sans clauses contractuelles types ou garanties similaires, les entreprises pourraient être considérées comme exportant des données illégalement.
Évaluation des risques liés à la protection de la vie privée (EIPP)
Une analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD) est requise lorsque les activités de traitement présentent des risques élevés pour la protection de la vie privée, comme c'est le cas pour les outils de traduction automatique basés sur l'IA qui stockent des conversations ou traitent des données transactionnelles. Les AIPD aident les entreprises à identifier les failles de sécurité, l'utilisation excessive des données ou l'exposition à des accès non autorisés.
Une analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD) évalue le type de données collectées, la finalité du traitement, les parties concernées, les méthodes de stockage et les durées de conservation. Les résultats orientent les décisions concernant la mise en place de mesures de protection supplémentaires telles que le chiffrement, la restriction d'accès ou l'amélioration des contrats avec les fournisseurs.
Conformément au RGPD, une analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD) doit être réalisée avant le lancement de tout nouvel outil ou système traitant des données personnelles sensibles. Si l'évaluation révèle des risques ingérables, les autorités compétentes peuvent bloquer l'activité. Au-delà de la simple conformité, les AIPD permettent aux entreprises de renforcer leur politique globale de protection des données.
Tableau comparatif du traitement des données : Linguise vs Concurrents
Lors du choix d'un outil de traduction pour le e-commerce, il ne suffit pas de comparer les fonctionnalités ; il est également essentiel d'évaluer la manière dont chaque fournisseur gère les données utilisateur. Les politiques de stockage, de chiffrement, de consentement et de conformité aux réglementations telles que le RGPD, le CCPA et le PDPA varient d'une plateforme à l'autre. Une comparaison directe permet aux entreprises de prendre des décisions plus sûres et plus éclairées.
Aspect | Linguiser | Weglot | API Google Translate | Lokalise |
Chiffrement des données (en transit et au repos) | Oui (HTTPS et chiffrement) | Oui | Oui | Oui |
Politique de stockage des données | Stockage temporaire, sans stockage à long terme | Stocke les traductions sur les serveurs | Peut conserver temporairement des données | Stocke les données du projet dans le cloud |
Exigence de consentement de l'utilisateur | Données personnelles requises | Obligatoire (conformément au RGPD) | Non appliqué par défaut | Requis selon l'utilisation |
Conformité (RGPD/CCPA/PDPA) | Entièrement conforme | conforme au RGPD | outils RGPD, mais dépendants de l'utilisateur | Conforme au RGPD et à la norme SOC 2 |
Utilisation des données pour l'entraînement de l'IA | Non | Non | Oui (sauf si vous avez choisi de ne pas le faire) | Non |
Conservation et suppression des données | Retrait immédiat sur demande | Amovible sur demande | Contrôle limité de l'utilisateur | paramètres de rétention personnalisés |
Disponibilité du DPA | Oui | Oui | Disponible via les conditions d'utilisation du cloud | Oui |
Garanties relatives aux transferts transfrontaliers de données | Conformité aux clauses contractuelles types et au RGPD | Les clauses contractuelles types et les garanties du RGPD | SCC disponibles | Les clauses contractuelles types et les clauses européennes |
Conclusion
La protection de la vie privée lors de l'utilisation d'outils de traduction pour le commerce électronique doit être prise au sérieux, car les données clients, les transactions et le contenu commercial sont souvent transférés au cours de ce processus. Des risques tels que le stockage non autorisé, un chiffrement insuffisant, l'accès par des tiers et les transferts transfrontaliers peuvent entraîner des violations de réglementations comme le RGPD, le CCPA ou le PDPA.
Pour protéger leurs données, les sites e-commerce ont besoin d'outils de traduction offrant un chiffrement de bout en bout, un contrôle de la durée de conservation des données, des serveurs transparents et une conformité légale. Linguise propose une solution plus sûre grâce à l'anonymisation des données, une protection conforme au RGPD, l'absence de stockage à long terme et la prise en charge des accords de protection des données (APD) et des clauses contractuelles types (CCT). Si vous souhaitez traduire votre site e-commerce sans compromettre la confidentialité et la sécurité, Linguise est la solution idéale, plus sûre et plus conforme.
