最好的 WordPress 聊天机器人插件已成为网站所有者最渴求的东西之一。您可以添加 WordPress 聊天机器人插件来完善您的 多语言网站 功能，并为访客提供最佳体验。
使用聊天机器人，访客可以实时互动，获取所需信息，甚至更轻松地完成交易。此外，聊天机器人还能通过回答常见问题并将访客引导至相关资源，减轻支持团队的负担。.
聊天机器人’的角色在使您的网站脱颖而出方面的重要性，使得在您的 WordPress 网站上考虑添加一个变得值得。本文中，我们将讨论许多您可以考虑的最佳 WordPress 聊天机器人插件。并附带它们的功能！
什么是 WordPress 聊天机器人插件？
WordPress 聊天机器人插件是一种软件扩展或附加组件，允许您将聊天机器人或人工对话智能集成到您的 WordPress 网站中。通常，这些插件将您的 WordPress 站点连接到外部聊天机器人服务或平台，或提供直接在站点上运行的独立聊天机器人解决方案。.
聊天机器人本身是一个旨在通过文本或语音交互模拟类人对话的人工智能程序。通过安装 WordPress 聊天机器人插件，它使访客能够提问、获取信息、进行购买或通过聊天界面执行其他任务。.
使用 WordPress 聊天机器人插件有哪些好处？
使用 WordPress 聊天机器人插件可以为您的网站提供多项重要收益。以下是其中一些：
- 提升访客体验： 聊天机器人可以通过提供响应迅速的全天候服务，在实时、直观且愉快的自然对话中随时响应访客的请求和问题，从而提升访客体验。聊天机器人还可以根据每位访客的偏好提供产品推荐或相关内容。您还可以将聊天机器人的语言切换为访客的 最常用语言 以创建更个性化的体验。
- 节约资源和成本： 他们处理常见问题和日常任务的能力减轻了客服团队的负担。自动化诸如消息回复等各种流程，节省了大量原本需要手动处理这些任务的时间和精力。最终，使用聊天机器人比雇佣专职人员更具成本效益。
- 收集访客偏好数据：分析这些数据可为网站受众提供有价值的洞察，可用于优化营销和销售策略。此外，这些数据还能实现更好、更有针对性的内容，并基于实际信息提供个性化服务。
- 提升网站转化率和销售额: 通过回答与产品相关的问题，提供推荐，并协助结账过程，聊天机器人为客户创造流畅且令人满意的在线购物体验。聊天机器人提供的交叉销售和追加销售功能也有可能提升销售额并进一步增加收入。
15款最佳WordPress聊天机器人插件用于网站
在了解添加 WordPress 聊天机器人插件的重要性后，现在是我们对您网站推荐的 WordPress 聊天机器人插件进行评测的时候。以下是其中一些。.
Tidio
我们的首个推荐是 Tidio，其突出特点之一是其 AI 驱动的即插即用聊天机器人。Tidio WordPress 聊天机器人插件提供 35+ 工作流，以减少购物车遗弃、提供折扣、推荐产品、生成潜在客户，并创造愉快的购物体验。.
您可以使用现成的聊天机器人模板，或使用拖拽式可视化编辑器创建自定义对话。Tidio 还提供直观的仪表板来管理消息。.
主要特点：
- 拖拽式可视化聊天机器人构建器
- 数十个现成的聊天机器人模板
- 简洁的消息管理仪表板
- 适用于 Android 与 iOS 的移动应用
- 聊天机器人外观定制
- 与 20 多个营销平台（如 MailChimp、Klaviyo 等）集成.
定价方案：
- 免费（2 位运营者，100 次月度互动）
- 入门版：$39/每月
- 团队版：$79/每月
- 规模版：$399/每月
- 7 天免费试用
Zendesk
Zendesk Suite 是一种服务解决方案，使企业能够利用 AI 技术和机器学习为客户提供服务。其旗舰产品之一是 Zendesk 聊天机器人或 Answer Bot。它利用深度学习来解决问题，将工单分配给相关代理，并持续学习以提供更个性化的互动。.
Answer Bot 能够适应不同规模的企业，支持多语言功能，并可与 Facebook Messenger 和 WhatsApp 集成。.
主要特点：
- 聊天机器人外观的自定义功能
- 网页聊天小部件的自定义
- 能够同时无限制聊天
- 多语言自动翻译
- 对话的标签和评分
- 通过 Android & iOS 应用的移动访问
定价方案：
- 团队版：$55/每位代理/每月
- 增长版：$89/每位代理/每月
- 专业版：$115/每位代理/每月
- 企业版 & 企业增强版：联系销售
- 14 天免费试用
WordPress ChatGPT
WordPress ChatGPT 插件 是另一个先进的插件，帮助您自动化日常任务。该插件能够编写 HTML、CSS、JavaScript 和 Python 代码。它理解这些编程语言，肯定能通过为您完成所有工作来节省时间。
插件的优势在于它提供了聊天机器人和嵌入功能。您可以将内容嵌入插件，聊天机器人将学习您网站的所有内容，并在全天候模式下回答访客的问题。.
主要功能：
- AI 内容生成器
- AI 图像生成器
- 网站全天候聊天机器人
- 聊天记录的导出/导入
- GPT-4/GPT-4 Turbo 模型
- WordPress 中的 Google Gemini（Bard）
- 内容嵌入
定价方案：
- 免费版（含多种功能）
- 商务版：$49
- 开发者版：$129
HubSpot
HubSpot 是一个流行的 CRM 平台，提供营销、销售和客户服务功能，包括 WordPress 聊天机器人。其可视化聊天机器人构建器能够创建用于回答问题、筛选潜在客户和安排会议的机器人。.
如有必要，聊天机器人可以将对话转接给相关的支持团队成员。其他功能包括潜在客户资格认证、预约安排、1000 多种集成、分析仪表板和移动访问。.
主要功能：
- 筛选并获取潜在客户（线索生成）
- 超过 1,000 个第三方集成，包括 Facebook & WooCommerce
- 易于阅读的分析仪表板
- 适用于 Android & iOS 的移动应用
- 统一收件箱，用于管理所有对话
- 自动创建帮助/支持工单
定价方案：
- 永久免费（基本聊天机器人功能）
- 入门版：$45/月
- 专业版：$800/月
- 企业版：$3,200/月
- 14 天免费试用
Smartsupp
Smartsupp 是一款可靠的 WordPress 聊天机器人插件，可提升销售。它将聊天机器人、实时聊天和视频录制相结合，提供个性化互动。聊天机器人实现重复任务的自动化，实时聊天增添个人化触感，而视频录制帮助识别访客在网店中遇到困惑的地方。.
它的优势之一是聊天机器人、实时聊天和视频录制之间的无缝集成，提供流畅且个性化的客户体验。.
主要功能：
- 符合 GDPR
- 支持 7 种语言
- 促进并提升产品销售
- 欢迎信息
- 潜在客户获取与资格审查
- Android & iOS 移动应用
- 使用电子商务数据访问实时访客列表
定价方案：
- 免费（功能受限）
- 标准：$15/月
- 专业版：$72/月
- 最终：$2,000/年
- 14 天免费试用
AI Engine WordPress 聊天机器人插件
此 AI 插件使用 ChatGPT、DaVinci 和 Babbage 模型，为您的 WordPress 网站添加聊天机器人等 AI 功能。该聊天机器人非常易于设置和使用，具备完整的自定义功能，如图标、头像、消息、位置和样式。.
除了聊天机器人，AI Engine 还提供其他有用的 AI 功能，例如自定义模板存储、访问内部 API 和多语言支持。这使其成为希望探索各种 AI 用例的 WordPress 网站所有者的强大选择。.
主要功能：
- 便于使用
- 内部 API
- 创建自定义模板
- 多语言支持
- 完全可定制
定价方案：
- 自由的
- 优点：$49/年
AI Power WordPress 聊天机器人插件
AI Power 是一个完整的基于 WordPress 的 AI 套件，拥有众多功能，如内容写手、图像生成器、AI 助手、WooCommerce 产品构建器、SEO 优化器、表单构建器和聊天机器人。由 ChatGPT、DaVinci 等模型支持。界面简洁，易于设置。.
AI Power 还将非常完整的 AI 功能汇集于一个套件中。它提供资源，能够自动化并轻松创建各种内容，从文字到图像，均可在您自己的 WordPress 上实现。.
主要功能：
- 便于使用
- 支持 40+ 种语言
- 与各种工具的无缝集成
- 文字转语音转换器
- 完全可定制
- AI 训练
定价方案：
- 免费（包含多项功能）
- 高级版起价为每月 $9.99 或每年 $95.88
WPBot AI 聊天机器人
WPBot 是一款原生的 WordPress 聊天机器人插件，功能丰富。它帮助您在 WordPress 仪表盘中创建和管理聊天机器人，无需任何技术知识。聊天机器人可以显示回复和常见问题，或允许访客发送电子邮件以获取进一步支持。.
除了聊天机器人，您还可以利用自动内容定位和可定制的再营销策略等功能，让您以更个人化的方式与受众联系。.
主要功能：
- 无限互动
- 站内定位和再营销
- 多种聊天机器人触发条件
- 兼容所有语言
- 与 Messenger、WhatsApp、Telegram 集成
- 许多其他集成选项
- 6 种模板设计
- 完全可定制
定价方案：
- 免费（轻量版）
- 专业版起价 $49/年
Gobot
Gobot 是一个聊天机器人，允许在线商店实时收集数据，以创建个性化消息和智能后续问题。其自定义功能支持添加徽标、定制颜色和小部件位置。.
Gobot’的主要优势之一是其能够根据访客在站点上的行为进行细分。这使您能够向每个细分群体发送高度相关的消息和优惠。.
主要功能：
- 超过 100 个对话模板
- 拖放编辑器
- 访客细分
- 监控 & 投票
- 社交媒体按钮
- 分析
- 自动跟进标签
- NPS 监控（0-10）
- 电子邮件营销集成
定价方案：
- 没有免费计划
- 特价（联系销售）
Acobot AI 聊天机器人
Acobot 是专为 WooCommerce 商店设计的虚拟购物助理。它支持商品搜索和优惠券搜索，并具备潜在客户获取和跟进功能，例如针对遗弃购物车的邮件。.
Acobot 的优势在于它能够通过语音交互，即使访客双手忙碌也能进行搜索和购物。此功能为有特殊需求的用户提供了更好的可访问性。.
主要功能：
- 机器学习
- 无代码开发
- 产品导航与搜索
- 潜在客户获取
- 问候
- 网站导航指南
定价方案：
- $9/月的虚拟助理
- 附加费为产品价值的 0.58%
- 15 天免费试用
Collect Chat
Collect Chat 插件是一款轻量级的 WordPress 聊天机器人，适用于生成潜在客户、安排预约、收集反馈等。凭借 54 个即用模板，您可以在几分钟内通过拖拽式可视化编辑器创建聊天机器人，无需编码。.
此插件从对话中收集重要数据，以提升客户体验。.
主要功能：
- 50+ 聊天机器人模板
- 拖拽式可视化编辑器
- 无限机器人
- 洞察 & 分析
- 第三方集成
定价方案：
- 永久免费（无限机器人，每月 50 条响应）
- Lite：$24/月
- Standard：$49/月
- Plus：$99/月
BotPenguin WordPress 聊天机器人插件
BotPenguin 将聊天机器人自动化提升到新水平，同时保持对所有人易于使用。您可以通过营销、Facebook、Telegram 和 WhatsApp 自动与客户互动。.
BotPenguin 插件提供了非常吸引人的界面，允许您在一个收件箱中管理来自多个渠道的所有对话。它简化并高效地响应所有客户互动。.
主要功能：
- 多渠道聊天机器人（营销，FB，WhatsApp，Telegram）
- 分析访客
- 众多即用模板
- 丰富的媒体选项
- 想象仪表盘
- 统一讨论收件箱
- 智能对话路由 & 过滤器
定价方案：
- 免费（1 个机器人，每月 2,000 条消息）
- 高级版起价 $50/年 或 $5/月
WP 实时聊天
WP 实时聊天是一款强大的插件，可帮助您获取潜在客户，减轻工作负担，并通过聊天机器人提供 24/7 的即时帮助。配备编辑器，可轻松创建聊天机器人。.
此插件的主要优势之一是能够将知识库和常见问题整合到聊天机器人中。这确保访客能够及时获得对常见询问的回复，无需等待人工客服的答复。.
主要功能：
- 简易聊天机器人编辑器
- 多渠道（FB、Telegram、Viber）
- 常见问题 & 知识库
- 生成 & 潜在客户
- 工作流自动化
- 可定制
- 洞察 & 分析
- 无限聊天 & 站点
- 移动应用
- 多语言
定价方案：
- 免费（有使用限制）
- 高级版起价为每月 $19
MobileMonkey 的 WP-Chatbot for Messenger
WP-Chatbot Messenger 插件与 Facebook 商业页面完全集成。访客可以通过 Facebook Messenger 或公司网站小部件进行对话。.
统一收件箱用于在一个地方查看所有对话。站点所有者可以访问对话历史，以获取有价值的客户数据。自定义功能允许您在品牌上创建个性化界面。一键安装让您轻松入门，移动应用让您随时随地继续对话。.
主要功能：
- 10,000+ 集成
- 小部件
- 统一收件箱
- 模板
- OmniChat 技术
- 受众细分
- 100% 与 Facebook 商业页面集成
定价方案：
- 免费（1 位用户，每月 1,000 积分）
- 优点：每月 $14.25
- 独角兽：$36.75/月
- 团队：$299/月
Chatra
Chatra 是一款提供实时对话聊天机器人的多渠道营销工具。它具有会话保存功能，可保存重要历史记录，以防代理需要查找重要信息。.
此外，强大的 FAQ 功能为客户提供即时答案。通过 iOS 和 Android 的移动访问，如果对话需要人工干预，代理始终近在身边。您可以通过客户偏好的渠道与他们互动，例如 Facebook、电子邮件和 Instagram。站点访问监控帮助了解谁在浏览您的在线商店。.
主要功能：
- 支持常见问题
- 对话模板
- 潜在客户获取
- 第三方集成
- 在线 & 离线小部件
- 智能聊天机器人
- 潜在客户 & 资格
- 消息 & 触发器
定价方案：
- 永久免费 (1 位代理)
- 重要: $17/月
- 优点：$23/月
- 10天免费试用
Botsify
Botsify’的无代码聊天机器人插件提供与 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 WordPress 集成的全渠道支持。还有视频库可指导用户，以及用于技巧的 YouTube 频道。.
即便如此，一些用户觉得界面更具吸引力。此插件可通过徽标和品牌颜色进行自定义，并提供适用于各行业的即用型模板。.
主要功能：
- RSS 源集成
- 多语言翻译
- 分析 & 报告
- 对话历史
- 消息调度
定价方案：
- 个人：$49/月
- 专业：$149/年
- 白标 & 特价（联系卖家）
- 14 天免费试用
如何选择最佳的 WordPress 聊天机器人插件？
在众多 WordPress 聊天机器人插件的推荐中，选择最佳插件的标准是什么？以下是您可以考虑的一些因素。.
- 自定义功能： 确定您希望对聊天机器人’的外观和行为拥有多少控制权，例如界面设计、对话流程以及提供的响应。选择一个提供定制选项以满足您偏好的插件，例如拖放式可视化构建器或即用型可定制模板。
- 目标和所需功能： 思考使用聊天机器人的主要目的，例如生成潜在客户、提供客户支持或提升销售额。选择具备相应功能的插件，例如 CRM 集成、知识库、产品推荐功能或支付处理。
- 预算： 评估您的预算，并比较不同聊天机器人插件提供的定价方案。考虑您的未来增长计划，选择能够根据您的需求进行扩展的解决方案，无论是容量还是功能方面。
- 易用性和支持： 在设置、维护和日常使用聊天机器人插件时提供一定的复杂度。检查供应商是否提供足够的文档、库、教程或支持服务，以帮助您解决问题或疑问。
- 与其他服务的集成： 检查聊天机器人插件是否可以与您使用的其他软件集成，例如 CRM、电子邮件营销、电子商务平台或内容管理系统。良好的集成可以提高效率，为客户提供更流畅的体验。
结论
添加 WordPress 聊天机器人插件可以带来许多好处，例如提升访客体验、节省资源和访客偏好，并提高转化率和销售额。面对多种可用的聊天机器人插件选项，重要的是要考虑定制能力、必需功能、预算、易用性、支持以及与其他服务的集成等因素。.
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