Хотите расшириться за границу и получить больше покупателей? Создание многоязычного eCommerce магазина — одно из лучших действий, которые вы можете предпринять.
Согласно недавнему отчету от PYMNTS почти половина из топ‑50 сайтов электронной коммерции или 46% из них теперь поддерживают 4 и более языков для привлечения международных покупателей и расширения охвата.
Поэтому важно создать многоязычный магазин электронной коммерции, чтобы расширить охват вашего рынка, что поможет увеличить продажи. Итак, в этой статье мы обсудим, как построить многоязычный магазин электронной коммерции, включая рекомендации по использованию сервисов перевода.
Почему вам следует создать многоязычный интернет‑магазин?
- Расширенный глобальный охват: Предлагая ваш интернет‑магазин на нескольких языках, вы можете охватить более широкую аудиторию в разных странах и регионах. Это позволяет выходить на новые рынки и привлекать клиентов, которые предпочитают делать покупки на родном языке.
- Улучшенный пользовательский опыт: Предоставление локализованного опыта вашим международным клиентам улучшает их общее впечатление от покупок. Когда ваш сайт доступен на их предпочтительном языке, клиенты могут легче ориентироваться, понимать информацию о продуктах и совершать покупки. Это приводит к более высокой удовлетворённости клиентов и повышает вероятность повторных покупок.
- Увеличение продаж и конверсий: Когда клиенты могут получить доступ к вашему интернет-магазину на их родном языке, это повышает доверие и авторитет. Они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими продуктами, понимать цены и завершать процесс покупки. Это может привести к более высоким показателям конверсии и увеличению продаж, особенно среди клиентов, не говорящих по-английски.
- Конкурентное преимущество: Предоставление многоязычного eCommerce-магазина может дать вам конкурентное преимущество на глобальном рынке. Многие компании недооценивают важность локализации языка, поэтому, инвестируя в многоязычные возможности, вы отличаетесь от конкурентов и позиционируете свой бренд как более доступный и ориентированный на клиента.
- Улучшенное SEO и органический трафик: Перевод вашего интернет-магазина на несколько языков может улучшить видимость в поисковых системах на разных рынках. Когда вы оптимизируете контент под локальные ключевые слова и предоставляете релевантную локализованную информацию, это повышает шансы занять более высокие позиции в результатах поиска для этих конкретных языков. Это может увеличить органический трафик и привлечь целевых клиентов в ваш магазин.
- Лучшее обслуживание клиентов: Многоязычные eCommerce-магазины позволяют вам предоставлять поддержку клиентам на нескольких языках. Это позволяет вам отвечать на запросы клиентов, оказывать помощь и более эффективно решать проблемы, способствуя лучшим отношениям с клиентами и их лояльности. Важно отметить, что охват более широкой аудитории требует готовности к более высокому вовлечению. Для этого мы рекомендуем использовать инструмент управления взаимоотношениями с клиентами – один из наших любимых WhatsApp CRM.
Как создать многоязычный eCommerce в 9 шагов
Теперь вы знаете список CMS, которые можно использовать, и знаете, какую из них вы хотите использовать? Что ж, сейчас время для нас начать построение многоязычных шагов eCommerce в 9 шагах. Обратите внимание на каждый из последующих шагов.
Шаг 1: Выберите вашу CMS eCommerce
Существует несколько вариантов платформ, которые вы можете использовать в качестве основы для вашего онлайн-магазина. Как правило, эти платформы можно разделить на три категории.
- Решения платформ электронной коммерции: Платформы, такие как Shopify, OpenCart, Magento, и Prestashop относятся к этой категории. Это относительно просто в использовании, но требуется лицензия, и может быть сложно добавить такие функции, как блогинг.
- CMS (Система управления контентом): Платформы не включают напрямую функции электронной коммерции, но вы можете настроить их под свои нужды. Вы даже можете редактировать код своего сайта и имеете множество вариантов настройки. Пример CMS, таких как WordPress (WooCommerce), Joomla, и Drupal.
- Конструкторы сайтов с функцией продаж: Включают такие платформы, как Squarespace, Webflow и Wix. Они просты в использовании, но могут быть дорогими и могут иметь ограничения в настройке.
Неважно, какую платформу, CMS или конструктор вы выберете, Linguise поддерживает бесшовную интеграцию. Это гарантирует, что вы сможете легко внедрить многоязычные возможности на ваш сайт независимо от выбранного решения.
Чтобы узнать больше об интеграции Linguise’s с конкретными платформами CMS, вы можете посетить их веб‑сайт по адресу Интеграции Linguise. Там вы найдете подробную информацию и инструкции о том, как интегрировать Linguise с различными платформами CMS, позволяя создать многоязычный веб‑сайт, ориентированный на глобальную аудиторию.
Затем в этом руководстве мы попробуем использовать WordPress для создания многоязычного интернет‑магазина.
Шаг 2: Настройте ваш интернет‑магазин
После выбора платформы, какую бы платформу вы ни выбрали, следующий шаг — настроить ваш eCommerce. Некоторые короткие шаги, которые вам нужно выполнить, следующие:
- Выберите хостинг-провайдера для вашего eCommerce сайта
- Зарегистрируйте доменное имя, соответствующее вашему бренду или названию компании.
- Установите WordPress, обычно он включён при покупке хостинга.
На данном этапе у вас уже есть собственный сайт, который пока пуст, и мы организуем его вместе.
Шаг 3: Выберите плагин eCommerce
WordPress — это платформа, предоставляющая десятки тысяч поддерживающих плагинов для создания веб‑сайтов, один из которых предназначен для электронной коммерции. На этот раз мы будем использовать плагин WooCommerce.
Установите плагин и настройте некоторые вещи через Настройки меню. В этом меню есть несколько подразделов, таких как продукт, доставка, оплата, аккаунт, электронная почта, интеграция и другие.
Шаг 4: Добавьте продукты в вашу электронную коммерцию
После завершения настройки, затем добавьте товары в ваш eCommerce, нажмите Товары в левой навигации, затем нажмите Добавить новый. Здесь вам нужно ввести информацию о продукте, такую как описание, цена, изображение, наличие и многое другое. После этого нажмите Опубликовано затем создайте количество товаров, которое вы хотите продать.
Шаг 5: Установить перевод плагина
Когда все продукты добавлены и настройки электронной коммерции завершены, пришло время установить плагин перевода. Существует множество плагинов перевода в WordPress, хотя лишь немногие способны быстро переводить автоматически.
Linguise — автоматический перевод который может это сделать, поэтому мы будем установить Linguise на WordPress. На Меню плагинов > Добавить новый > Linguise > Установить > Активировать.
Шаг 6: Регистрация аккаунта Linguise
После установки плагина Linguise на WordPress вы не можете сразу переводить, потому что сначала нужно зарегистрировать аккаунт Linguise, чтобы получить API‑ключ.
Создайте бесплатный аккаунт Linguise на панель управления Linguise затем добавьте домен вашего eCommerce сайта и заполните следующую информацию. Don’t забудьте заполнить PLATFORM столбец в соответствии с используемой CMS.
После этого вы получите API‑ключ, который нужно скопировать в WordPress или другую используемую CMS.
Шаг 7: Активировать API‑ключ Linguise
Затем откройте панель управления WordPress снова и вставьте API‑ключ в следующую колонку и нажмите APPLY.
Шаг 8: Настроить отображение языковых флагов
Последний шаг, который вам нужно выполнить, чтобы установить переключатель языка и отображение флага, которое позже будет показано на странице вашего eCommerce сайта. Эта настройка может быть выполнена напрямую через CMS или Linguise.
Мы сделаем это через панель управления Linguise > Настройки > Отображение языковых флагов. Здесь вы можете установить позицию, отображение списка, короткое название или название языка.
Шаг 9: Переведите ваш многоязычный eCommerce
Итак, на данном этапе вы выполнили все шаги, теперь ’ время увидеть результаты многоязычного eCommerce магазина и попробовать их перевести.
После этого мы пытаемся перевести его, например, на немецкий. Итак, это результат.
Как, действительно ли легко создать многоязычный eCommerce магазин? Описанные выше шаги не будут сильно отличаться, если вы используете другую CMS платформу.
Советы по улучшению вашего многоязычного e-Commerce сайта
Вот несколько советов по улучшению вашего многоязычного e-commerce сайта, чтобы облегчить охват более широкой аудитории.
- Точные и профессиональные переводы: в дополнение к автоматическому переводу, убедитесь, что содержание вашего сайта переводится точно профессиональными переводчиками, свободно владеющими целевым языком. Избегайте полной зависимости от автоматических инструментов перевода, так как они могут приводить к неточным или неуклюжим переводам.
- Простой переключатель языков: Реализуйте простой в использовании выбор языка на вашем сайте, позволяя посетителям легко переключаться между различными языковыми вариантами. Убедитесь, что выбор языка явно виден и используется.
- Культурная адаптация: учитывая культурные нюансы и адаптируя содержание сайта, изображения и описания продуктов, чтобы привлечь внимание целевой аудитории. Это включает понимание местных предпочтений, обычаев и культурных особенностей.
- Локализация валюты и цен: Отображайте цены и валюту в локальном формате, чтобы обеспечить бесшовный процесс покупки. Не забудьте реализовать функцию конвертации валюты, чтобы клиенты могли видеть цены в предпочитаемой ими валюте.
- Оптимизация SEO для каждого языка: Оптимизируйте ваш сайт’s многоязычный SEO для каждого языка, чтобы увеличить видимость в результатах поиска поисковых систем. Проводите исследование ключевых слов и оптимизируйте метаданные, URLs и контент для релевантных ключевых слов в каждом целевом языке.
- Поддержка клиентов на нескольких языках: Предоставляйте поддержку клиентам на языках говорящих целевую аудиторию. Это может включать службу живого чата, поддержку по электронной почте или многоязычную телефонную поддержку, чтобы эффективно отвечать на вопросы клиентов.
Локализованные описания продуктов: Адаптируйте описания ваших продуктов, чтобы соответствовать языковым и культурным предпочтениям вашей целевой аудитории. учитывайте местную терминологию, используемые измерения и региональные различия в использовании продукта или предпочтениях.
Пример лучшего многоязычного интернет-магазина
Для тех из вас, кто нуждается в вдохновении для примеров многоязычных веб-сайтов интернет-магазинов, ниже мы представляем несколько примеров, которые вы можете использовать в качестве справки.
Retrock
Retrock, известный винтажный магазин одежды в Будапеште, Венгрия, расширил своё международное присутствие, предлагая свой веб‑сайт на английском и венгерском языках.
Посетителям предоставлена возможность выбрать желаемый язык через легко доступный переключатель языка в главном навигационном меню.
С помощью этого подхода компания Retrock успешно обеспечила, чтобы их веб‑сайт предоставлял бесшовный и увлекательный опыт покупок своим клиентам по всему миру.
Edgard & Cooper
Следующий многоязычный веб‑сайт принадлежит Edgard & Cooper, созданный на платформе Shopify в 2014 году. Edgard & Cooper специализируется на продаже вкусного и полезного корма для собак и кошек, изготовленного из натуральных ингредиентов, включая свежее мясо, фрукты и местные овощи.
Посетители могут легко переключать язык сайта по умолчанию с английского на один из шести других доступных языков благодаря удобному переключателю языка. Некоторые из доступных языков включают английский, нидерландский, французский, немецкий, итальянский и испанский.
Чтобы изменить язык, вы можете выбрать его в правом верхнем углу, а также у вас есть возможность изменить страну, в которой вы находитесь.
Etsy
Etsy, онлайн‑платформа, специализирующаяся на продаже изделий ручной работы, достигла глобального расширения, предлагая свой веб‑сайт на различных языках, включая английский, немецкий, испанский, французский и другие, которые можно найти в меню «Регионы» внизу.
Кроме того, пользователи могут установить предпочитаемую валюту, чтобы просматривать информацию, специфичную для их местоположения. Etsy’ локализационные параметры явно видны на изображении настроек, показанном выше.
С помощью этих методов Etsy успешно обеспечила повышенную вовлечённость пользователей и более всесторонний опыт покупок благодаря разнообразным многоязычным подходам.
Создайте многоязычный eCommerce & переводите с Linguise, чтобы расширить свою аудиторию!
Теперь, когда вы знаете, как создать многоязычный eCommerce магазин, чтобы идеальное качество перевода до 97%, не забудьте использовать Linguise. С Linguise вы можете легко перевести ваш сайт на более 85 языков, гарантируя, что ваши товары и услуги приветствуются клиентами по всему миру.
Знаете? Мы также поддерживаем все популярные CMS, такие как WordPress, Magento и Shopify, для вашего многоязычного e‑commerce сайта. С нашей поддержкой вы можете легко интегрировать многоязычную функциональность в используемую вами CMS‑платформу. Так что не беспокойтесь о CMS или платформе, которую вы используете.
Вы можете быстро переводить страницы, записи блога, описания продуктов и другие элементы на нужный язык. Поэтому не ограничивайте свой бизнес только одним языком – используйте многоязычные возможности и открывайте новые возможности для роста и успеха на глобальном рынке. Начните создавать своё многоязычное eCommerce присутствие, зарегистрируйтесь в Linguise сейчас!
