最高のWordPressチャットボットプラグインは、ウェブサイト所有者にとって最も求められるものの一つとなっています。WordPressチャットボットプラグインを追加して、あなたの 多言語サイト 機能を完備し、訪問者に最高の体験を提供します。
チャットボットを使用すれば、訪問者はリアルタイムでやり取りでき、必要な情報を取得し、取引もより簡単に行えます。さらに、チャットボットは一般的な質問に回答し、訪問者を適切なリソースへ案内することで、サポートチームの負担軽減にも役立ちます。.
ウェブサイトを際立たせるチャットボット’の役割の重要性は、WordPressサイトに導入する価値があります。この記事では、検討できる最高のWordPress用チャットボットプラグインを多数紹介します。機能も完全に網羅しています！
WordPressのチャットボットプラグインとは何ですか？
WordPress のチャットボットプラグインは、チャットボットまたは人工会話インテリジェンスを WordPress サイトに統合できるソフトウェア拡張機能またはアドオンです。通常、これらのプラグインは WordPress サイトを外部のチャットボットサービスやプラットフォームに接続するか、サイト上で直接動作するスタンドアロンのチャットボットソリューションを提供します。.
チャットボット自体は、テキストまたは音声でのやり取りを通じて人間らしい会話をシミュレートするよう設計された人工知能プログラムです。WordPress のチャットボットプラグインをインストールすることで、訪問者は質問をしたり、情報を取得したり、購入を行ったり、チャットインターフェースを通じてその他のタスクを実行できるようになります。.
WordPress のチャットボットプラグインを使用する利点は何ですか？
WordPress のチャットボットプラグインを使用すると、ウェブサイトにいくつかの重要な利点をもたらすことができます。以下にその例を示します：
- 訪問者体験の向上: チャットボットは、直感的で楽しい自然な会話を通じて、リアルタイムでリクエストや質問に対応できる応答性の高い24時間365日のサービスを提供することで、訪問者体験を向上させることができます。チャットボットは、各訪問者’の好みに基づいた製品のおすすめや関連コンテンツも提供できます。また、チャットボットの言語を訪問者’ 最も話されている言語 よりパーソナライズされた体験を作り出すために。
- リソースとコストの節約: 一般的な質問や日常的なタスクを処理する能力により、カスタマーサービスチームの負担が軽減されます。メッセージ返信などのさまざまなプロセスを自動化することで、これらのタスクを手動で処理する際に必要だった多くの時間とエネルギーが節約できます。最終的に、チャットボットの利用は専門スタッフを雇用するよりもはるかにコスト効果が高いです。
- 訪問者の嗜好データの収集: このデータを分析することで、ウェブサイトのオーディエンスに関する貴重な洞察が得られ、マーケティングや販売戦略の洗練に活用できます。さらに、データは実際の情報に基づいた、より優れたターゲットコンテンツとパーソナライズを提供します。
- ウェブサイトのコンバージョンと売上の向上: 製品に関する質問に答え、推奨を提供し、チェックアウトプロセスを支援することで、チャットボットは顧客にスムーズで満足のいくオンラインショッピング体験を作り出します。チャットボットが提供するクロスセルおよびアップセル機能は、売上高を伸ばし、さらなる収益をもたらす可能性もあります。
ウェブサイト向けのベスト15 WordPress チャットボットプラグイン
WordPressのチャットボットプラグインを追加する重要性を理解した後、いまはあなたのウェブサイトに推奨されるWordPressチャットボットプラグインのレビューに入る時です。以下にいくつかをご紹介します。.
Tidio
私たちの最初のおすすめはTidioです。その際立った特徴の一つはAI搭載のプラグアンドプレイチャットボットです。TidioのWordPressチャットボットプラグインは、35以上のワークフローを提供し、放棄されたショッピングカートの削減、割引の提供、商品のおすすめ、リードの獲得、そして楽しいショッピング体験の創出を実現します。.
既製のチャットボットテンプレートから始めるか、ドラッグ＆ドロップのビジュアルエディタを使用してカスタム会話を作成できます。Tidioはメッセージ管理のための直感的なダッシュボードも提供しています。.
主な機能：
- ドラッグ＆ドロップのビジュアルチャットボットビルダー
- 多数の既製チャットボットテンプレート
- シンプルなメッセージ管理ダッシュボード
- Android と iOS 用のモバイルアプリ
- チャットボット外観のカスタマイズ
- MailChimp、Klaviyo など 20 以上のマーケティングプラットフォームとの統合.
料金プラン：
- 無料（オペレーター2名、月間100件のインタラクション）
- スターター：月額 $39
- チーム：月額 $79
- スケール：月額 $399
- 7日間の無料トライアル
Zendesk
Zendesk Suiteは、企業がAI技術と機械学習を用いて顧客にサービスを提供できるようにするサービスソリューションです。その主力製品の一つがZendeskチャットボットまたはAnswer Botです。深層学習を活用して問題を解決し、チケットを適切なエージェントに振り分け、継続的に学習してよりパーソナライズされたやり取りを提供します。.
Answer Botは、さまざまな規模の企業に対応でき、マルチ言語機能をサポートし、Facebook MessengerおよびWhatsAppと統合できます。.
主な機能：
- チャットボットの外観カスタマイズ機能
- ウェブチャットウィジェットのカスタマイズ
- 同時に制限なくチャットできる機能
- 多言語自動翻訳
- 会話のタグ付けと評価
- Android と iOS アプリによるモバイルアクセス
料金プラン：
- チーム: $55/エージェント/月
- グロース: $89/エージェント/月
- プロフェッショナル: $115/エージェント/月
- エンタープライズ & エンタープライズプラス: セールスにお問い合わせください
- 14日間の無料トライアル
WordPress ChatGPT
WordPress ChatGPT Plugin は、日々のタスクを自動化するのに役立つ高度なプラグインです。このプラグインはHTML、CSS、JavaScript、Pythonのコードを書き込むことが可能です。プログラミング言語を理解しており、すべての作業を代行することで確実に時間を節約できます。
プラグインの優れた点は、チャットボットと埋め込み機能を提供していることです。コンテンツをプラグインに埋め込むことができ、チャットボットはウェブサイトのすべてのコンテンツを学習し、24時間体制で訪問者の質問に答えます。.
主な機能：
- AIコンテンツジェネレーター
- AI画像ジェネレーター
- ウェブサイト上の24時間チャットボット
- チャットログのエクスポート/インポート
- GPT-4/GPT-4 Turboモデル
- WordPressのGoogle Gemini（Bard）
- コンテンツ埋め込み
料金プラン：
- 無料版（さまざまな機能付き）
- ビジネス: $49
- 開発者: $129
HubSpot
HubSpotは、マーケティング、販売、カスタマーサービス機能を提供する人気のCRMプラットフォームで、WordPressチャットボットも含まれています。そのビジュアルチャットボットビルダーは、質問に答え、見込み客を評価し、会議をスケジュールするボットの作成を可能にします。.
必要に応じて、チャットボットは会話を適切なサポートチームメンバーに転送できます。他の機能には、見込み客の評価、予約スケジューリング、1,000以上の統合、分析ダッシュボード、モバイルアクセスが含まれます。.
主な機能：
- 見込み客の評価と取得（リードジェネレーション）
- Facebook & WooCommerce を含む、1,000 を超えるサードパーティ統合
- 見やすい分析ダッシュボード
- Android & iOS 用モバイルアプリ
- すべての会話を管理するユニバーサルインボックス
- ヘルプ/サポートチケットの自動作成
料金プラン：
- 永続的に無料（基本的なチャットボット機能）
- スターター: $45/月
- プロフェッショナル: $800/月
- エンタープライズ: $3,200/月
- 14日間の無料トライアル
Smartsupp
Smartsuppは、売上を向上させる信頼性の高いWordPressチャットボットプラグインです。チャットボット、ライブチャット、ビデオ録画を組み合わせて、パーソナライズされたやり取りを提供します。チャットボットは繰り返し作業の自動化を可能にし、ライブチャットはパーソナルなタッチを加え、ビデオ録画は訪問者がオンラインストアで混乱する箇所を特定するのに役立ちます。.
その利点の一つは、チャットボット、ライブチャット、ビデオ録画がシームレスに統合され、スムーズでパーソナライズされた顧客体験を提供することです。.
主な機能：
- GDPRに準拠しています
- 7言語に対応しています
- 製品の販売促進と増加
- ウェルカムメッセージ
- リードの生成と資格審査
- Android & iOS モバイルアプリ
- eコマースデータでリアルタイムの訪問者リストにアクセス
料金プラン：
- 無料（機能制限あり）
- 標準：$15/月
- プロ：$72/月
- 最終：$2,000/年
- 14日間の無料トライアル
AIエンジン WordPress チャットボットプラグイン
このAIプラグインはChatGPT、DaVinci、Babbageモデルを使用して、WordPressサイトにチャットボットなどのAI機能を追加します。チャットボットは設定と使用が非常に簡単で、アイコン、アバター、メッセージ、配置、スタイリングなどのフルカスタマイズ機能を備えています。.
チャットボット以外にも、AI Engine はカスタムテンプレートの保存、内部 API へのアクセス、マルチランゲージサポートなどの有用な AI 機能を提供しています。これにより、さまざまな AI ユースケースを探求したい WordPress サイト所有者にとって強力な選択肢となります。.
主な機能：
- 使いやすい
- 内部 API
- カスタムテンプレートを作成する
- 多言語サポート
- 完全にカスタマイズ可能
価格プラン：
- 無料
- プロ: $49/年
AI Power WordPress チャットボットプラグイン
AI Powerは、コンテンツライター、画像生成、AIアシスタント、WooCommerce製品ビルダー、SEO最適化、フォームビルダー、チャットボットなど、多くの機能を備えた完全なWordPressベースのAIパッケージです。ChatGPT、DaVinci、その他のモデルに対応しています。クリーンなインターフェースで簡単に設定できます。.
AI Powerは、非常に充実したAI機能を1つのパッケージにまとめています。執筆から画像まで、さまざまなタイプのコンテンツを自分のWordPressから簡単に自動化・作成できるリソースを提供します。.
主な機能：
- 使いやすい
- 40以上の言語に対応
- さまざまなツールとのシームレスな統合
- テキスト読み上げコンバータ
- 完全にカスタマイズ可能
- AIトレーニング
価格プラン：
- 無料（多数の機能付き）
- プレミアムは月額$9.99または年額$95.88から開始
WPBot AIチャットボット
WPBotは、機能が豊富なネイティブWordPressチャットボットプラグインです。技術的な知識を必要とせずに、WordPressダッシュボードでチャットボットを作成・管理するのに役立ちます。チャットボットは回答やFAQを表示したり、訪問者がさらにサポートを受けるためにメールを送信できるようにします。.
チャットボットに加えて、自動コンテンツターゲティングやカスタマイズ可能なリマーケティング戦略などの機能も活用でき、よりパーソナルなレベルでオーディエンスとつながることができます。.
主な機能：
- 無制限のインタラクション
- サイト内ターゲティングとリマーケティング
- さまざまなチャットボットトリガー
- すべての言語に対応
- Messenger、WhatsApp、Telegramとの統合
- その他多数の統合オプション
- 6つのテンプレートデザイン
- 完全にカスタマイズ可能
料金プラン：
- 無料（ライトバージョン）
- プロプランは年額49ドルから
Gobot
Gobotは、オンラインストアがリアルタイムでデータを収集し、パーソナライズされたメッセージやインテリジェントなフォローアップ質問を作成できるチャットボットです。そのカスタマイズ機能により、ロゴの追加、色のカスタマイズ、ウィジェットの配置が可能です。.
Gobot’の主な強みの一つは、サイト上での訪問者の行動に基づいてセグメント化できる能力です。これにより、各セグメントに対して高度に関連性の高いメッセージやオファーを提供できます。.
主な機能：
- 100以上の会話テンプレート
- ドラッグ＆ドロップエディタ
- 訪問者のセグメンテーション
- モニタリング & ポーリング
- ソーシャルメディアボタン
- 分析
- 自動フォローアップタグ
- NPSモニタリング（0-10）
- メールマーケティング統合
料金プラン：
- 無料プランはありません
- 特別価格（営業にお問い合わせ）
Acobot AIチャットボット
AcobotはWooCommerceストア向けのバーチャルショッピングアシスタントです。商品検索やクーポン検索が可能で、リード獲得や放棄カート向けメールなどのフォローアップ機能も備えています。.
Acobotの利点は音声で対話できる能力であり、訪問者が手がふさがっていても検索やショッピングが可能です。この機能は特別なニーズを持つ人々へのアクセシビリティを向上させます。.
主な機能：
- 機械学習
- コードレス開発
- 製品ナビゲーション & 検索
- リード獲得
- 挨拶
- サイトナビゲーションガイド
料金プラン：
- $9/月 バーチャルアシスタント
- 商品価値の0.58%の追加料金
- 15日間の無料トライアル
Collect Chat
Collect Chat プラグインは、リードの獲得、予約のスケジューリング、フィードバックの収集などに最適な軽量な WordPress チャットボットです。54 のすぐに使えるテンプレートのおかげで、ドラッグ＆ドロップのビジュアルエディタを使ってコーディングなしで数分でチャットボットを作成できます。.
このプラグインは、会話から重要なデータを収集し、顧客体験を向上させます。.
主な機能：
- 50 以上のチャットボットテンプレート
- ドラッグ＆ドロップのビジュアルエディタ
- 無制限のボット
- インサイト & アナリティクス
- サードパーティ統合
料金プラン：
- 永久無料（無制限のボット、月 50 件のレスポンス）
- Lite: $24/month
- Standard: $49/month
- Plus: $99/month
BotPenguin WordPress チャットボットプラグイン
BotPenguinは、誰でも使いやすさを保ちつつ、チャットボットの自動化を次のレベルへ引き上げます。マーケティング、Facebook、Telegram、WhatsAppを通じて顧客と自動的にやり取りできます。.
BotPenguinプラグインは、複数のチャネルからのすべての会話を1つの受信トレイで管理できる非常に魅力的なインターフェースを提供します。すべての顧客とのやり取りをシンプルにし、効率的に応答します。.
主な機能：
- マルチチャネルチャットボット（マーケティング、FB、WhatsApp、Telegram）
- 分析的な訪問者
- 多数のすぐ使えるテンプレート
- リッチメディアオプション
- イマジネーションダッシュボード
- 統合ディスカッション受信箱
- スマートな会話ルーティング & フィルター
料金プラン：
- 無料（1ボット、月2,000メッセージ）
- プレミアムは年額$50または月額$5から
WPライブチャット
WPライブチャットは、リードを獲得し、作業負荷を軽減し、チャットボットで24時間365日の即時サポートを提供できる強力なプラグインです。チャットボットを簡単に作成できるエディタが装備されています。.
このプラグインの主な強みの一つは、ナレッジベースとFAQをチャットボットに統合できることです。これにより、訪問者は人間のエージェントからの返信を待つことなく、一般的な問い合わせに対して迅速な回答を受け取ることが保証されます。.
主な機能：
- シンプルなチャットボットエディタ
- マルチチャネル（FB、Telegram、Viber）
- FAQ & ナレッジベース
- 生成 & リード
- ワークフロー自動化
- カスタマイズ可能
- インサイト & アナリティクス
- 無制限のチャット & サイト
- モバイルアプリ
- 多言語
料金プラン：
- 無料（制限あり）
- プレミアムは月額$19から開始
MobileMonkeyによるWP-Chatbot for Messenger
Messenger用WP-Chatbotプラグインは、ビジネス向けのFacebookページと完全に統合されます。訪問者はFacebook Messengerまたは企業のウェブサイトウィジェットを通じて会話に参加できます。.
統合受信箱は、すべての会話を一か所で表示するために使用されます。サイト所有者は対話履歴にアクセスでき、貴重な顧客データを取得できます。カスタマイズ機能により、ブランド上にパーソナライズされたインターフェースを作成できます。ワンクリックインストールにより簡単に開始でき、モバイルアプリでどこからでも会話を続けることができます。.
主な機能：
- 10,000以上の統合
- ウィジェット
- 統合受信箱
- テンプレート
- OmniChat テクノロジー
- オーディエンスセグメンテーション
- Facebook ビジネスページとの100％統合
料金プラン：
- 無料（1ユーザー、月1,000クレジット）
- 料金: $14.25/月
- Unicorn: $36.75/月
- Team: $299/月
Chatra
Chatra は、ライブ会話型チャットボットを提供するマルチチャネルマーケティングツールです。会話を保存する機能があり、エージェントが重要な情報を参照する必要がある場合に備えて重要な履歴を保存します。.
さらに、強力なFAQ機能が顧客に即座の回答を提供します。iOS と Android のモバイルアクセスにより、会話が人間の介入を必要とする場合でもエージェントは常に近くにいます。Facebook、メール、Instagram など、顧客が好むチャネルを通じて顧客とやり取りすることができます。サイト訪問のモニタリングにより、誰がオンラインストアを閲覧しているかが分かります。.
主な機能：
- サポートFAQ
- 会話テンプレート
- リード獲得
- サードパーティ統合
- オンライン & オフラインウィジェット
- スマートチャットボット
- 見込み客 & 資格
- メッセージ & トリガー
料金プラン：
- 永遠に無料（1エージェント）
- 重要: $17/月
- 利点: $23/月
- 10日間無料トライアル
Botsify
Botsify’のノーコードチャットボットプラグインは、WhatsApp、Telegram、Messenger、WordPressとの統合によりオムニチャネルサポートを提供します。ユーザーを案内するビデオライブラリがあり、ヒント用のYouTubeチャンネルもあります。.
それでも、一部のユーザーはインターフェースがより魅力的だと感じます。このプラグインはロゴやブランドカラーでカスタマイズでき、さまざまな業界向けのすぐに使えるテンプレートを提供します。.
主な機能：
- RSSフィード統合
- 多言語翻訳
- 分析 & レポート
- 会話履歴
- メッセージスケジューリング
料金プラン：
- パーソナル: $49/月
- プロフェッショナル: $149/年
- ホワイトラベル & 特別価格（販売者に連絡）
- 14日間の無料トライアル
最高のWordPressチャットボットプラグインを選ぶ方法は？
WordPressチャットボットプラグインの多数の推奨の中から最適なプラグインを選ぶ基準は何ですか？以下に考慮すべき点を示します。.
- カスタマイズ機能： チャットボットの外観や動作（インターフェースデザイン、会話フロー、提供される応答など）にどれだけのコントロールを求めるかを決定してください。ドラッグ＆ドロップのビジュアルビルダーやすぐに使えるカスタマイズ可能なテンプレートなど、好みに合わせたカスタマイズオプションを提供するプラグインを選択してください。
- 目標と必要な機能: チャットボットを使用する主な目的（リードの獲得、顧客サポートの提供、売上の向上など）について考えてください。CRM統合、ナレッジベース、製品推薦機能、決済処理など、適切な機能を備えたプラグインを選択してください。
- 予算: 予算を評価し、さまざまなチャットボットプラグインが提供する価格プランを比較してください。将来の成長計画を考慮し、容量と機能の両面でニーズに合わせてスケールできるソリューションを選びましょう。
- 使いやすさとサポート： チャットボットプラグインの設定、保守、日常使用における複雑さのレベルを提供します。ベンダーが十分なドキュメント、ライブラリ、チュートリアル、またはサポートサービスを提供しているか確認し、問題や質問の解決に役立ててください。
- 他のサービスとの統合： CRM、メールマーケティング、eコマースプラットフォーム、コンテンツ管理システムなど、使用している他のソフトウェアとチャットボットプラグインが統合できるか確認してください。適切な統合は効率を向上させ、顧客によりスムーズな体験を提供します。
結論
WordPress のチャットボットプラグインを追加することで、訪問者体験の向上、リソースや訪問者の好みの保存、コンバージョン率や売上率の向上など、多くのメリットが得られます。さまざまなチャットボットプラグインのオプションが利用可能な中で、カスタマイズ機能、必要な機能、予算、使いやすさ、サポート、他のサービスとの統合といった要素を考慮することが重要です。.
よりパーソナルな体験を提供し、エンゲージメントをさらに高めるために、Linguise の利用は効果的です。Linguise はウェブサイト翻訳サービスとしてだけでなく、形で WordPress 翻訳プラグイン これにより、サイトのコンテンツを複数の言語に簡単に翻訳できます。
Linguiseは高度な AI翻訳 深層学習技術を使用して、高品質で正確な翻訳を自動的に生成するプラットフォーム。 Linguiseを使用すれば、グローバルなオーディエンスにリーチし、言語の好みに基づいたパーソナライズされた体験を提供できます。 WordPress用Linguiseプラグインは、自動翻訳や翻訳除外、 多言語SEO 翻訳されたコンテンツの翻訳、その他。
Linguiseを使用すると、あなたのウェブサイトはさまざまな言語で利用可能になります。これは、ウェブサイト上でチャットボットを使用する際に、外国語を話す訪問者に確実に役立ちます。何を待っていますか？ Linguiseアカウントに登録する すぐに、無制限の追加言語と60万語の上限がある無料の30日間トライアルをお楽しみください。
